POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

1. Données personnelles collectées

Les données suivantes peuvent être collectées sur ce site :

• Nom, prénom

• Adresse e-mail

• Numéro de téléphone

• Adresse postale (pour les interventions)

• Informations sur les prestations demandées

• Données de navigation (adresse IP, navigateur, cookies)

2. Finalités du traitement

Les données collectées servent à :

• Répondre aux demandes de contact ou devis

• Organiser les interventions à domicile

• Suivre la relation client

• Gérer les obligations légales

• Améliorer les services et la navigation sur le site

3. Base légale

Les traitements sont fondés sur :

• L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles

• Le consentement de l’utilisateur

• Le respect d’une obligation légale

• L’intérêt légitime du responsable du traitement

4. Durée de conservation

Les données sont conservées :

• 3 ans après le dernier contact en l’absence de contrat

• 10 ans pour les données liées à la facturation

• Moins longtemps pour les données de navigation (cookies)

5. Destinataires

Les données sont uniquement utilisées par Humbert Entreprise et ses prestataires techniques (hébergeur, outils email, etc.).
Elles ne sont jamais revendues ou partagées à des tiers non autorisés.

6. Sécurité

Des mesures techniques et organisationnelles sont mises en place pour protéger les données :

• Accès limité aux données

• Site sécurisé (HTTPS)

• Sauvegardes et mises à jour régulières

7. Droits de l’utilisateur

Conformément au RGPD, vous pouvez exercer les droits suivants :

• Accès

• Rectification

• Suppression

• Limitation

• Opposition

• Portabilité

Contact pour exercer vos droits : plombierdulac@gmail.com

8. Cookies

Le site utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur et mesurer l’audience.
Vous pouvez les accepter ou les refuser via les paramètres de votre navigateur.

9. Contact

Email : plombierdulac@gmail.com